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疫情下的貼心服務 江淮輕卡1號服務全力保障學校餐飲供應

江淮輕卡2022-03-24
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疫情無情,社會有愛,當下疫情多點爆發(fā),全國都在狠抓疫情防控,全力保障社會安定,保障教育、生活正常進行。在陜西咸陽,疫情防控嚴格,外圍疫情在持續(xù)爆發(fā)。

陜西咸陽淳化縣,當?shù)亟逃指鶕?jù)疫情防控指示精神,停止了縣內(nèi)師生的線下教學,全面轉入線上進行,老師留守校內(nèi),確保線上教育穩(wěn)定進行。所以保障留校教師的三餐和生活供應成了一項重要的工作,當?shù)匦?nèi)老師的飲食供應由陜西關中味道餐飲管理有限公司負責,是江淮輕卡的大客戶,公司擁有4輛江淮愷達轎卡作為專線運輸車,所有食材專線專運,全力保障餐飲供應和生活保障,是江淮輕卡西咸久安輝服務站重點服務對象。

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3月20日,關中味道的一輛送餐車在前往冶峪中學配送午餐時,車輛出現(xiàn)了轉速高,換擋不平順的問題。駕駛員快速聯(lián)系了江淮輕卡西咸久安輝服務站,服務站曹站長對關中味道的情況十分了解,為了盡快解決問題,保障中學的飲食供應,曹站長接到電話快速判斷故障原因,立即準備工具駕車前往目的地。

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中學附近交通管制,曹站長無法靠近,只得與關中味道的負責人王總取得聯(lián)系,王總使用專車將曹站長及維修人員帶到目的地。當時已經(jīng)上午10點,時間緊急,服務人員立刻進行檢查,發(fā)現(xiàn)ECU控制器出現(xiàn)控制故障,發(fā)動機噴油增多,轉速提高,導致?lián)Q擋不平順,在使用電腦刷新數(shù)據(jù)后,車輛發(fā)動機轉速恢復正常,問題解決。曹站長囑咐駕駛員抓緊前往學校送餐,他們在此等待,確定沒有問題再離開。

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返回途中,曹站長與關中味道王總溝通,考慮到公司的車子都是專線專用,且疫情期間運輸任務繁忙,不能耽誤,服務站將對公司內(nèi)的4臺江淮愷達轎卡進行上門保養(yǎng),并進行全車檢查,以確保后期的餐飲和生活物資運輸穩(wěn)妥。

21日中午,在確認車輛全部送餐返回后,曹站長與服務站的幾位師傅一起對四臺愷達進行了保養(yǎng)和檢查工作。工作全部完成后,負責人王軍濤感動的說:“江淮輕卡西咸久安輝服務站是我們關中味道的好伙伴,摯友,服務方面從不讓我們操心,用江淮的車子我們放心?!?/p>

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江淮輕卡全國擁有1700多家服務站,服務半徑小于50公里,疫情之下,服務難度雖然增加,但是江淮輕卡1號貼心服務一直在,江淮輕卡西咸久安輝服務站是江淮輕卡服務站的優(yōu)秀代表,江淮輕卡五星服務全程呵護是實實在在的行動,持續(xù)為用戶提供省時、省心、省力、省錢的用車服務體驗。疫情無情,人有情,相信我們必將能夠戰(zhàn)勝疫情。


責任編輯:韓蕊
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